Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo LIKE CREATIVE S.A.S, operadora legal de Inmo Business Academy, recopila, utiliza, almacena, comparte y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o te registras en el seminario online El Arte de No Perder Clientes.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Razón social: LIKE CREATIVE S.A.S
NIT: 901.896.721-5
Marca educativa: Inmo Business Academy
Seminario: El Arte de No Perder Clientes
Correo electrónico: IBA@LIKECREATIVE.ES

2. Marco Legal Aplicable

LIKE CREATIVE S.A.S respeta la privacidad de todos sus usuarios independientemente de su ubicación geográfica. El tratamiento de datos personales se rige por las siguientes normativas, según apliquen:

  • Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.
  • Estados Unidos: Federal Trade Commission Act (FTC Act), CAN-SPAM Act y demás normas aplicables.
  • California: California Consumer Privacy Act (CCPA) y California Privacy Rights Act (CPRA).
  • Florida: Florida Information Protection Act (FIPA), cuando aplique.
  • Unión Europea / EEE: Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) — Reglamento (UE) 2016/679.
  • Reino Unido: UK GDPR y Data Protection Act 2018.
  • México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
  • Otras jurisdicciones: se respetarán las leyes locales de protección de datos del país de residencia del usuario cuando otorguen un nivel mayor de protección.

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

Dato Finalidad
Nombre completo Identificación, registro y comunicación.
Correo electrónico Envío de acceso, recordatorios, soporte e información del seminario.
Teléfono / WhatsApp Comunicación, soporte, recordatorios y seguimiento comercial.
País de residencia Determinación de moneda, impuestos, horarios, comunicaciones y ley aplicable.
Información de pago Procesada exclusivamente por Hotmart. LIKE CREATIVE S.A.S no almacena datos financieros completos.

3.2. Datos recopilados automáticamente

Dato Finalidad
Dirección IP Seguridad, prevención de fraude y geolocalización aproximada.
Tipo de navegador y dispositivo Optimización de la experiencia del usuario.
Páginas visitadas y tiempo de permanencia Análisis y mejora del sitio web.
Datos de cookies, píxeles y eventos publicitarios Funcionamiento del sitio, medición, análisis, remarketing y publicidad.

3.3. Datos que NO recopilamos

No recopilamos intencionalmente números de seguro social, información financiera directa como números completos de tarjeta o cuentas bancarias, información médica, datos biométricos, ni información de menores de 18 años.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Ejecución contractual: procesar tu compra, registrar tu acceso, enviarte información del seminario y brindarte soporte.
  • Comunicaciones de servicio: enviarte confirmaciones, recordatorios, enlaces de Zoom, actualizaciones y avisos relacionados con el evento.
  • Comunicaciones comerciales: enviarte ofertas, invitaciones, contenidos y programas relacionados con Inmo Business Academy.
  • Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web, optimizar campañas y mejorar la experiencia del usuario.
  • Prevención de fraude: detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
  • Cumplimiento legal: cumplir obligaciones tributarias, contractuales y regulatorias aplicables.
  • Conexión comercial inmobiliaria: compartir información con aliados estratégicos del sector inmobiliario nacional e internacional.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

  • Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para proporcionarte el acceso al seminario adquirido.
  • Consentimiento: para comunicaciones comerciales, uso de cookies no esenciales y autorización de contacto por aliados.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio, prevenir fraude y optimizar campañas.
  • Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal o regulatoria.

6. Compartición de Datos con Terceros

LIKE CREATIVE S.A.S no vende tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información con proveedores y aliados en la medida necesaria para operar el seminario, procesar pagos, entregar accesos, medir campañas y ofrecer oportunidades relacionadas con el sector inmobiliario.

Proveedor / Aliado Finalidad Ubicación
Hotmart Procesamiento de pagos, confirmación de compra y acceso al producto digital. Internacional
Zoom Realización del seminario online en vivo. Internacional
Google Analytics / Google Tag Manager Análisis de tráfico, medición y comportamiento del usuario. Internacional
Meta Platforms Medición de campañas, remarketing y publicidad en Facebook / Instagram. Internacional
Plataformas de email marketing / CRM Envío de comunicaciones, recordatorios y seguimiento comercial. Internacional
Desarrolladoras inmobiliarias, constructoras, brokers y aliados internacionales Información comercial, educativa y oportunidades de inversión inmobiliaria nacional e internacional. Latinoamérica, Estados Unidos, Europa y otras jurisdicciones.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento o aliados autorizados y deben proteger los datos conforme a sus respectivas políticas y obligaciones aplicables.

Podemos divulgar tus datos cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de LIKE CREATIVE S.A.S, Inmo Business Academy, sus usuarios o terceros.

7. Compartición con Desarrolladoras y Aliados Inmobiliarios Internacionales

Al registrarte en el seminario, autorizas expresamente a LIKE CREATIVE S.A.S e Inmo Business Academy a compartir tus datos de contacto con desarrolladoras inmobiliarias, constructoras, brokers, agentes aliados y empresas del sector inmobiliario nacional e internacional.

Esta compartición podrá realizarse con fines educativos, informativos, comerciales, de invitación a eventos, presentación de proyectos inmobiliarios, asesorías, oportunidades de inversión y seguimiento relacionado con el sector inmobiliario.

En ningún caso se compartirán datos financieros sensibles, claves, información bancaria completa o datos de tarjetas.

8. Transferencia Internacional de Datos

Dado que Inmo Business Academy opera con alcance internacional y utiliza proveedores globales, tus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al tuyo, incluyendo Colombia, Estados Unidos, países de Latinoamérica, Europa y otras jurisdicciones donde operen nuestros aliados o proveedores.

Para usuarios del EEE / Reino Unido, las transferencias internacionales se realizarán bajo mecanismos adecuados cuando resulten aplicables, como cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos por la normativa vigente.

Para usuarios de Colombia, las transferencias se realizarán conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre transferencia y transmisión internacional de datos personales.

9. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.
  • Cookies de análisis: nos permiten comprender cómo interactúas con el sitio.
  • Cookies de marketing: permiten medir campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes.
  • Píxeles publicitarios: como Meta Pixel o Google Ads para medir conversiones y realizar remarketing.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se envíen. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Actualmente este sitio no responde a señales “Do Not Track”, ya que no existe un estándar uniforme de la industria para dichas señales.

10. Tus Derechos de Privacidad

Respetamos tus derechos de privacidad independientemente de tu ubicación.

10.1. Derechos para todos los usuarios

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
  • Darse de baja: cancelar la recepción de comunicaciones comerciales.

10.2. Derechos adicionales para residentes de California

  • Right to Know: conocer qué datos hemos recopilado, fuentes, fines y terceros con quienes los compartimos.
  • Right to Delete: solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a excepciones legales.
  • Right to Opt-Out of Sale: no vendemos datos personales. Si esta práctica cambiara, tendrías derecho a optar por no participar.
  • Right to Non-Discrimination: no recibir trato discriminatorio por ejercer tus derechos.

10.3. Derechos adicionales para usuarios del EEE / Reino Unido

  • Portabilidad: solicitar la entrega de tus datos en formato estructurado.
  • Restricción: solicitar limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
  • Reclamación: presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

10.4. Derechos para usuarios de Colombia

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.

10.5. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a IBA@LIKECREATIVE.ES. Incluye tu nombre completo y el correo electrónico asociado a tu registro para verificar tu identidad.

Responderemos en los plazos establecidos por la normativa aplicable, incluyendo 45 días calendario para solicitudes bajo CCPA/CPRA, 30 días calendario bajo GDPR y 15 días hábiles bajo Ley 1581 de Colombia, cuando corresponda.

11. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo:

  • Uso de conexiones cifradas HTTPS/TLS.
  • Acceso restringido a la información por personal autorizado.
  • Uso de plataformas de terceros con estándares de seguridad reconocidos.
  • Procesamiento de pagos a través de Hotmart.
  • Revisión periódica de prácticas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento digital es 100% seguro. Si crees que tu interacción con nosotros ha sido comprometida, contáctanos a IBA@LIKECREATIVE.ES.

12. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

  • Datos de participantes: durante la gestión del seminario y hasta 12 meses después para soporte y seguimiento.
  • Datos de transacciones: durante los periodos exigidos por la normativa contable, tributaria o legal aplicable.
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites baja.
  • Registros de acceso al sitio: durante el periodo configurado en herramientas analíticas como Google Analytics.

Una vez cumplido el periodo de retención, los datos podrán ser eliminados o anonimizados de forma irreversible.

13. Menores de Edad

El seminario El Arte de No Perder Clientes no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización válida, procederemos a eliminarla conforme a la normativa aplicable.

14. Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de que ocurra una brecha de seguridad que comprometa datos personales, notificaremos a los usuarios afectados y/o a las autoridades competentes en los plazos establecidos por la legislación aplicable, incluyendo 72 horas bajo GDPR cuando corresponda.

15. Política de No Devoluciones

El seminario corresponde a un evento educativo digital en vivo, con cupo limitado y acceso a información, preparación, recursos o enlaces asociados al evento. Por esta razón, la compra no es reembolsable, salvo cuando una norma legal obligatoria aplicable en el país del comprador disponga lo contrario.

Las condiciones específicas de compra, acceso, cancelación y no devolución estarán reguladas en los Términos y Condiciones del seminario.

16. Modificaciones a esta Política

LIKE CREATIVE S.A.S se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. En caso de cambios sustanciales que afecten el tratamiento de datos, podremos notificar a los usuarios por correo electrónico.

17. Autoridades de Protección de Datos

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente de tu jurisdicción:

  • Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
  • Estados Unidos: Federal Trade Commission (FTC).
  • California: California Attorney General.
  • México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
  • España / Unión Europea: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o autoridad local competente.
  • Reino Unido: Information Commissioner’s Office (ICO).

18. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: IBA@LIKECREATIVE.ES
Responsable: LIKE CREATIVE S.A.S
NIT: 901.896.721-5
Marca educativa: Inmo Business Academy
Seminario: El Arte de No Perder Clientes